Программа JAECOO ASSISTANCE¹

Помощь на дорогах для вас 24 часа в сутки, 365 дней в году².

Нуужна помощь

Сервис «JAECOO ASSISTANCE» — ваша надежная поддержка в непредвиденных ситуациях. Если ваш JAECOO выйдет из строя, мы оперативно решим проблему и позаботимся о вашем комфорте, пока автомобиль не будет готов к дальнейшей поездке.

В рамках программы JAECOO Assistance все услуги оказываются для Вас бесплатно!³

8 800 600 9 888

Телефон круглосуточной помощи

Информационная и техническая поддержка
Технические консультации при неисправностях

Юридическая поддержка
Ремонт на месте поломки
Запуск двигателя от внешнего источника питания

Ремонт или замена повреждённого колеса

Вскрытие заблокированных дверей, капота, багажника

Прочие мелкие ремонтные работы на месте (замена батареек в брелоках и т. п. при условии оплаты фактической стоимости расходных материалов)
Доставка топлива

Доставка до 10 литров дизельного топлива или бензина (при условии оплаты клиентом сотруднику партнёрской компании фактической стоимости топлива по чеку АЗС)
Эвакуация
Эвакуация до ближайшего дилера JAECOO

Организация ответственного хранения (парковки) неисправного автомобиля сроком до 4 дней
Сохранение вашей мобильности
Предоставление такси для водителя и (не более четырёх) пассажиров для поездки от дилера JAECOO до необходимого клиенту пункта назначения

Продолжение поездки для водителя и (не более 4-х) пассажиров другими видами транспорта (не более 100 (ста) километров)

Размещение в отеле категории до 4* для водителя и (не более 4-х) пассажиров, если расстояние от места ремонта автомобиля у дилера JAECOO до места проживания клиента превышает 100 (сто) километров

Предоставление подменного автомобиля
Услуга «Трезвый водитель»
Транспортировка автомобиля клиента, находящегося в состоянии лёгкого алкогольного опьянения:

с помощью трезвого водителя

или при помощи эвакуатора

в пределах административных границ города

Правила программы JAECOO ASSISTANCE

Активация услуги

В течение месяца после покупки нового авто

Не успели?

Приезжайте к авторизованному дилеру на любой плановый ТО (в том числе ТО-0)

¹ JAECOO Assistance – Джейку Ассистанс.

² Действие Программы распространяется на все новые автомобили марки JAECOO, приобретенные Клиентами у Дилеров JAECOO на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Срок действия Программы составляет (считая с даты приобретения Автомобиля первым Клиентом) 1 (один) год.

Далее при прохождении планового ТО у официального дилера полис автоматически продлевается на 1 год.

Статус активности своего полиса можно узнать в приложении O&J в разделе «Помощь на дорогах» и у официального дилера, а также по номеру горячей линии Jaecoo: 8 800 600 9 888

Провайдером услуги является компания ООО «Терра Ассистанс».

³ Имеются исключения, ознакомиться с ними можно в детальном описании условий программы